…Otra lectura alrededor de la educación y las nuevas tecnologías.

Apreciados Töklanders!

La Revista Tökland comenzó como un espacio de reflexión entorno a experiencias audiovisuales aplicadas al fomento de la lectura. Lo que nos motivo a comenzar esta correduría en Octubre de 2005 (aunque el proyecto venía tomando forma en DVD desde un año antes) pensamos sigue siendo válido en la medida que a pesar de todo lo que ha llovido, especialmente en relación al audiovisual por Internet y al desarrollo de contenidos en línea, se sigue infrautilizando el lenguaje audiovisual y su interacción multimedia como herramienta fomento de la lectura; sobre todo a la lectura-más-allá-de-los-libros; más que del hecho en sí, de la actitud.

El concepto revista, nos ha sido útil para organizar los temas en los que centramos nuestro interés, y como pauta a la hora de plantear el desarrollo propio del proyecto Tökland. Desde el principio, tuvimos claro de que una de las formas en que la publicación se planteaba crecer (en red) pasaba por el desarrollo de “suplementos” temáticos. Así lo venimos haciendo por ejemplo, en relación a la edición que se viene en Otra lectura sobre la Edición XXI, o en relación a la red catalana de internet, desde una versión en catalán.

Paralelamente, el proyecto quiso ser un espacio de comunicación audiovisual en línea entorno a temas que pensamos están estrechamente relacionados con la lectura, y como resultado de ello, hemos desarrollado una serie de canales alternativos (algunos más que otros, la verdad, según nuestras posibilidades). Desde la publicación, venimos defendiendo con energía las posibilidades que brinda esta interacción en la cultura y en la educación y nuestro convencimiento entorno a las posibilidades de mejora y optimización que los medios electrónicos de transmisión de aprendizaje y conocimiento pueden aportar, a las personas y a las organizaciones.

En este sentido, partir de la relación que venimos manteniendo desde hace ya unos años con Íñigo Babot, ha surgido la posibilidad de llevar a cabo un ámbito de reflexión en línea centrado en e-Learning. Íñigo, lleva mucho tiempo reflexionando sobre el tema, impartiendo clases y conferencias, y conversando por todo el mundo con profesionales destacados del sector entorno al presente y al futuro a corto plazo de la enseñanza a distancia por medios electrónicos. Íñigo, es hoy una de las voces principales en el tema, y por eso venimos prestando mucha atención a su trabajo en este sentido; su estilo directo y su facilidad para hacer comprensible conceptos demasiado ligados a la tecnología la mayoría de las veces, o la la eseñanza otras, permite conocer bien lo que está pasando –y aprehender.

Este Suplemento especial sobre e-Learning que os presentamos, además, cuenta con la participación de otras voces también relevantes, como son la de Adam Mendelson, University of California, Berkeley (USA), y Javier Martínez Aldanondo, Catenaria, (Chile).

Os invitamos a continuar la conversación sobre este tema tan apasionante y tan rebosante de futuro en este nuevo suplemento especial.

El E-Learning en el IESE es un hecho y un éxito. Funciona no porque el IESE haya cambiado su ideología educativa, sino porque los métodos que el IESE siempre ha utilizado son fácilmente transferibles a los entornos virtuales.

Hace varios años el IESE lanzó la primera edición de su Global Executive MBA, un programa que combina períodos cortos de clases presenciales con períodos más largos de E-Learning. Para muchos, este programa representaba un cambio sorprendente: ¿De verdad una institución con la reputación y tradición del IESE se estaba metiendo en el mundo de la enseñanza a distancia? ¿Sería posible que este programa tuviera la misma calidad que los programas presenciales? Sin embargo, para los que habíamos participado en el diseño y desarrollo del programa, realmente no habíamos cambiado tanto. Obviamente el uso de la tecnología era una innovación importante, pero las ideologías y metodologías pedagógicas eran exactamente las mismas que el IESE aplicaba a todos sus programas. Nuestra intención no fue adaptar nuestros métodos de enseñanza a la tecnología, sino aprovechar la tecnología para poder implementar estos mismos métodos a distancia. Es posible que al lector le parezca un plan desastroso intentar trasladar métodos presenciales a un entorno virtual, pero hemos de reconocer que los métodos del IESE nunca se han basado en la típica clase magistral.

Los procesos de enseñanza y aprendizaje en el IESE se basan principalmente en el método del caso y en el trabajo en equipo. Son procesos comunicativos y colaborativos en los cuales los participantes aprenden a través del diálogo entre ellos. Al discutir los problemas y sus posibles soluciones, los participantes comparten sus ideas, experiencias, y conocimientos previos para así generar nuevos conocimientos que les ayudarán a enfrentarse a los problemas reales de sus carreras profesionales. En este sentido, el método del caso consiste en practicar la toma de decisiones difíciles. Durante este proceso, el profesor no es un emisor de la información, sino que es un facilitador del diálogo. Su rol es guiar la conversación, empujando y motivando a los participantes para garantizar que saquen los puntos claves del caso presentado.

Si reflexionamos un momento sobre la utilidad verdadera del Internet, debe quedar claro que estos métodos didácticos funcionan perfectamente dentro del E-Learning. El Internet, al fin y a cabo, es una herramienta de comunicación y colaboración. Nos permite compartir ideas con quien sea cuando sea desde donde sea. Así pues, lo que hemos hecho en el IESE no es sustituir a nuestros profesores por ordenadores ni contenidos multimedia, sino que hemos sustituido nuestras aulas por una plataforma de comunicación y colaboración virtual. Por ejemplo, en un programa presencial, nuestros participantes reciben un caso en papel, pasan un par de horas preparando el caso dentro de su equipo, y después la clase entera se reúne durante otra hora y media en la cual discuten el caso con el profesor. En uno de nuestros módulos de E-Learning, los participantes reciben el mismo caso (o en papel, o en formato digital), lo preparan durante unos días en la web de su equipo (la cual incluye herramientas de chat síncrono, foros de discusión asíncronos, y carpetas compartidas para colaborar en documentos), y después pasan una semana discutiendo el caso con la clase entera en un foro de discusión guiado y moderado por el profesor.

Una pregunta lógica sería si estas discusiones virtuales llegan a tener el mismo valor que las discusiones presenciales. Hemos observado que en muchos casos las discusiones son más profundas en los foros que en las aulas porque los foros aportan todas las ventajas de la comunicación asíncrona. Los participantes y el profesor disponen de más tiempo para leer y reflexionar sobre las intervenciones de los demás. De esta manera, todos piensan en lo que quieren decir antes de decirlo. Desaparece la urgencia de decir lo primero que se nos ocurre, y se acaban notando más los comentarios inteligentes que los comentarios carismáticos. Además, redactar nuestras ideas nos obliga a entenderlas y estructurarlas mejor. La comunicación escrita requiere un esfuerzo más grande, pero este esfuerzo se convierte en un dialogo más preciso, más profundo, y más educativo.
La siguiente pregunta ha de ser ¿por qué mantener los períodos de clases presenciales si las clases por internet funcionan tan bien? Para aclarar esta duda hemos de entender la importancia de la comunidad y la continuidad dentro del proceso del aprendizaje. Cuando hablamos de una comunidad, nos referimos a un grupo de personas que comparten objetivos comunes y que se comunican entre ellos con fluidez. La comunicación fluida requiere cierto nivel de confianza, y esta confianza se desarrolla mucho más rápidamente en situaciones presenciales que en situaciones virtuales. Durante los períodos presenciales, los participantes no sólo estudian juntos, sino que viven juntos: comen, salen, hacen deporte, se ríen, se enfadan, y a veces hasta lloran. Son todas estas experiencias físicas las que les permiten conocerse lo suficiente como para comunicarse efectivamente en el entorno virtual. Llegan a formar una comunidad capaz de hablarse entre ellos de forma directa e informal, como la comunicación que uno puede tener con su familia y amigos. En programas 100% virtuales, la comunicación suele ser muy rígida y formal, a veces hasta forzada, porque sin “conocer” a quien estamos hablando, solemos ser más tímidos y estar demasiado preocupados con nuestro tono en vez de enfocarnos en el contenido de nuestros mensajes.

A la vez, cuando hablamos de la continuidad, nos referimos a un proceso continuo y constante de la unificación de esta comunidad en términos sociales y educativos. Si miramos el calendario del Global Executive MBA sobre papel, es fácil pensar que se trata de un programa modular típico: durante 16 meses un grupo se reúne 7 veces durante 2 semanas cada vez. Sin embargo, el programa realmente consiste en un ciclo continuo de períodos presenciales y períodos virtuales que forman puentes entre ellos. Cada período presencial prepara a los participantes para el período virtual, y cada período virtual permite oportunidades para trabajar juntos y conocerse mejor, convirtiendo al siguiente período presencial en una reunión entre amigos los cuales están deseando verse después de haberse limitado a comunicación virtual durante un par de meses. A lo largo de los 16 meses, la comunidad se hace más fuerte y más unida de forma continua. Como resultado también hay un aumento continuo de la fluidez de la comunicación, de la profundidad del diálogo, y del aprendizaje.

Al llegar al final de este articulo, es posible que el lector haya notado que apenas he mencionado la tecnología que utilizamos para el E-Learning en el IESE. En otro momento quizás contaré ese lado de la historia. Pero de momento me atrevo a decir que la tecnología es lo de menos. El hecho es que el IESE sabe enseñar. Nuestras metodologías son tan eficaces y nuestros profesores son tan expertos que nuestros programas funcionan tanto en persona como a través de redes. Ya se ha lanzado la séptima edición del Global Executive MBA, y en los últimos años también se han lanzado otros programas “blended” como el Advanced Management Program y el Program for Managerial Development. La gran mayoría de nuestros programas “tradicionales” también han empezado a integrar tecnologías de comunicación y colaboración para complementar las clases presenciales. En fin, el E-Learning en el IESE está bien desarrollado y sigue creciendo. Pero yo no cruzaría los dedos esperando un gran cambio de ideología pedagógica, sino que contaría con la innovación constante del uso de las tecnologías comunicativas y colaborativas para poder aplicar nuestra ideología a nuevos programas independientemente del tiempo y del espacio.

Para más información sobre el E-Learning en el IESE, se recomienda leer:

> Mendelson, A., (2006). Implementing Harvard Business School’s Case Method in Distributed Environments, IESE Business School occasional paper OP-06-01

Gerente División Gestión del Conocimiento
Catenaria GDC
Agustinas, 1350 Santiago de Chile
+ 56 2 2905404 - + 09 2287188
jmartinez@catenaria.cl - www.catenaria.cl

Formación

Javier Martinez es Licenciado en Derecho (UPV, 1990), Master en Comercio Exterior (CCSS, 1991) y Master en Internet Management (ICT 2001).

Profesional

En el mundo empresarial, sigue una trayectoria profesional en diversas funciones de dirección: Director de Marketing de Ameca Servicios Corporativos, Socio de Neos Conocimiento y Aprendizaje, Jefe de Proyecto de Talentus Servicios de Innovación en Aprendizaje, Gerente de Desarrollo de Negocio de GEC (Grupo UOC) y Gerente de Gestión del Conocimiento de Catenaria.

Su especialidad es desarrollar proyectos con el objetivo de que las personas aprendan aquello que la organización necesita que aprendan para hacer mejor su trabajo. El objetivo por tanto es la mejora del desempeño (cierre de brechas) y movilización del capital intelectual de la organización para mejorar los resultados de negocio, mediante metodologías de gestión del conocimiento, aprendizaje, comunicación y trabajo colaborativo soportado por tecnologías.

Académico

En el mundo académico, ha sido Profesor del Master en Gestión del Conocimiento del ICT, Profesor visitante de las Universidades de Salamanca, Sevilla y Viña del Mar articulista, columnista de la revista especializada Learning Review, coautor de 4 libros sobre e-learning y ponente habitual en numerosos congresos nacionales e internacionales.

Javier Martinez es desde hace 5 años Juez Internacional de los Brandon Hall Excellence in e-learning Awards

> Ficha Javier Martínez Aldanondo (cast) / PDF

Formación

Íñigo Babot es Ingeniero Industrial Superior (URL, 1994), Ingeniero Químico Superior del IQS (IQS, 1991), Licenciado en Ciencias Químicas (URL, 1993), PDG por el IESE (UNAV, 1998) y Doctor en Economía y Dirección de Empresas (URL, 2006).

Profesional

En el mundo empresarial, sigue una trayectoria profesional en funciones de dirección general: Director General Adjunto de Ceys, S.A., Director General de DESA, S.A., Director General de Editorial geoPlaneta, S.A. - Grupo Planeta - y Director General de División de Industrias Murta, S.A.

Académico

En el mundo académico, es Profesor Titular del IQS (Universitat Ramón Llull), Profesor Director del Master in Advanced eManagement de la URL, Profesor de Nuevas Tecnologías en el ICT, Profesor del IDEC (Universitat Pompeu Fabra), Profesor visitante de la Universidad de Salamanca, Profesor visitante de ITESM (Monterrey, México) y la Doshisha University (Kyoto, Japón), colaborador de diferentes universidades latinoamericanas, articulista, autor de la revista y del libro eLearning, Corporate Learning de Infonomia!, coautor de otros 3 libros más sobre este tema y ponente habitual en numerosos congresos internacionales, conferencias y medios de comunicación.

El Dr. Babot es también miembro del Comité Organizador del congreso Online Educa Madrid (OEM), miembro del jurado de los Premios Iberoamericanos Apel de excelencia en eLearning (Madrid) y miembro del jurado de los Premios Iberoamericanos Tecnonexo de Iniciativa en eLearning (Buenos Aires).

Realizó su Tesis Doctoral sobre eLearning corporativo.

> Ficha Íñigo Babot (cast) / PDF
> Ficha Íñigo Babot (eng) / PDF

> Septiembre 5, 2005, La última foto sobre eLearning corporativo en España
> Abril 27, 2005, Ser colaborador de Infonomia!
> Marzo 3, 2005, eLearning en el Instituto de Empresa (II)
> Febrero 2, 2005, eLearning en el Instituto de Empresa (I)
> Diciembre 13, 2004, Sesiones presenciales en Blended Learning, las grandes olvidadas
> Noviembre 24, 2004, Aportación de un “practitioner” sobre errores en eLearning Corporativo
> Octubre 18, 2004, Los tres errores más frecuentes en eLearning Corporativo
> Septiembre 15, 2004, Los que saben qué pasará
> Julio 5, 2004, Hastío
> Junio 14, 2004, ¿Síncronas, asíncronas o ambas?
> Mayo 18, 2004, eLearning en condiciones severas
> Abril 22, 2004, Learning by doing. Reflexiones marca MIT
> Abril 20, 2004, ¿Ha estado Usted en Argelia?
> Abril 2, 2004, The Walt Disney Company y el respeto a uno mismo
> Marzo 9, 2004, El caso del Rector sordo (II)
> Febrero 23, 2004, El caso del Rector sordo (I)
> Febrero 5, 2004, El IESE a escena (II)
> Enero 27, 2004, El IESE a escena (I)
> Enero 15, 2004, El amargo pomelo
> Diciembre 29, 2003, La opinión de Pablo
> Diciembre 15, 2003, Simuladores educativos y learn by doing
> Diciembre 2, 2003, Signos
> Octubre 20, 2003, Un lugar para cada cosa, y cada cosa en su lugar
> Septiembre 4, 2003, ¿Llega la Era del mLearning? (II)
> Julio 16, 2003, ¿Llega la Era del mLearning? (I)
> Julio 7, 2003, Domo Arigato (III)
> Junio 10, 2003, Domo Arigato (I)
> Mayo 20, 2003, Virt@ula: un proyecto muy singular
> Mayo 9, 2003, Anna Birulés, Josep Piqué y el Ministerio de Ciencia y Tecnología
> Mayo 6, 2003, Learn by teaching. Primeros resultados
> Abril 25, 2003, Desgraciadamente, aún mucha basura en el sector (testimonio real)
> Abril 11, 2003, Compitiendo desde el Cono Sur
> Marzo 25, 2003, México: la nueva Revolución
> Marzo 18, 2003, El eLearning, Centroeuropa y las Corporate Universities
> Marzo 4, 2003, Barras y Estrellas
> Febrero 20, 2003, Sol naciente
> Febrero 11, 2003, Taxonomía de programas eLearning
> Enero 28, 2003, Demandas sociales, docencia adaptada y eLearning
> Enero 2, 2003, Learn by Teaching: contribución desde Chile
> Diciembre 16, 2002, Learn by Teaching: lo último en eLearning
> Noviembre 27, 2002, Vivat Academia, Vivant Professores
> Noviembre 12, 2002, That´s Hollywood!
> Octubre 18, 2002, Comentarios al testimonio de Gonzalo Gil
> Octubre 14, 2002, Doloroso testimonio de un lector
> Septiembre 12, 2002, ¿Por qué se estafa tanto?
> Julio 1, 2002, Newsletter Junio (II)
> Junio 25, 2002, Newsletter Junio (I)
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> Abril 15, 2002, La formación poliédrica (II)
> Abril 10, 2002, La formación poliédrica (I)
> Abril 5, 2002, No existen malos alumnos, sólo malos profesores
> Abril 2, 2002, La ética del hacker
> Marzo 22, 2002, Postal desde América

> Mayo 8, 2007, ¿Cuánto cuesta el kilo de e-learning?
> Abril 11, 2007, El Arte de Aprender
> Abril 8, 2007, Historias del Fulano
> Marzo 8, 2007, ¿Eres más inteligente que tus padres?
> Febrero 8, 2007, El árbol de patatas fritas
> Enero 8, 2007, Fabricando personas competentes
> Diciembre 8, 2006, Rafael Nadal y yo queremos aprender
> Noviembre 8, 2006, Cuéntame un cuento
> Octubre 8, 2006, La Dictadura de la educación
> Septiembre 8, 2006, ROI nuestro que estás en los cielos (2)
> Agosto 8, 2006, ROI nuestro que estás en los cielos (1)
> Julio 8, 2006, La In-digestión del Conocimiento
> Junio 8, 2006, Frankenstein entre nosotros
> Mayo 8, 2006, Aprendizaje Plug & Play
> Abril 6, 2006, To blend or not to blend. Lo políticamente incorrecto
> Diciembre 11, 2006, PSU: el cáncer de la educación
> Octubre 11, 2006, El suicidio de la gestión del conocimiento
> Septiembre 11, 2006, E-learning en Blanco y Negro
> Agosto 11, 2006, Entrevista de BancoEstado
> Marzo 10, 2006, Artículo de opinión, El Mercurio
> Diciembre 11, 2005, La Tercera
> Noviembre 11, 2005, Maleducados virtuales
> Noviembre 16, 2004, eLearning y los 7 pecados capitales (1)
> Noviembre 11, 2004, e-Learning y los 7 pecados capitales
> Octubre 10, 2004, Escuela y educación para la sociedad del conocimiento
> Agosto 10, 2004, Nueva educación para la sociedad del conocimiento
> Abril 11, 2004, Las 3 preguntas para Expodidactica
> Febrero 11, 2004, El modelo Frankenstein: Como NO diseñar un programa de RRHH.
> Febrero 11, 2004, El rol del tutor en la educación virtual
> Noviembre 11, 2003, Blended learning o el peligro trivializar el aprendizaje
> Septiembre 11, 2003, Aprendizaje Efectivo - e(ffective) learning
> Mayo 11, 2003, Ayudando a una institución del Estado de Chile a entrenar a sus consultores para asesorar a las Pymes en el uso de las TICs
> Abril 11, 2002, E-learning y Universidad: Matrimonio con futuro
> Enero 11, 2002, Contenidos en e-learning: El Rey sin corona (por ahora)
> Diciembre 11, 2001, E-learning: Nuevo medio, viejas costumbres
> Diciembre 11, 2001, Cuestionario iFactoria

University of California, Berkeley (USA)

Formación

Adam Mendelson es licenciado en Literatura Española y Latinoamericana (Universidad de California, San Diego, 1994), certificado como profesor de escuelas públicas de California (Universidad de California, San Diego, 1996), y Máster en Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación (Universidad Autónoma de Barcelona / Instituto Universitario Postgrado, 2004). Actualmente es estudiante doctoral en Educación (Universidad de California, Berkeley).

Profesional / Académico

Trabajó desde el 1995 hasta el 1999 en varias escuelas públicas en California, dando clases a jóvenes de varias edades, y participando en el desarrollo de materiales educativos multimedia y en red. En el 1999, lanzó EstudiarInglés.com, que en su día fue uno de los portales más importantes de recursos para hispanohablantes que querían mejorar su inglés. Desde el 2001 hasta el 2006 trabajó en el IESE Business School como encargado de E-Learning. Realizó un papel clave en el desarrollo y gestión de programas “blended” como el Global Executive MBA, Advanced Management Program, y Program for Management Development, y en el desarrollo e implementación de tecnologías de comunicación y colaboración en todos los programas del IESE. En el 2006 volvió a USA para continuar su formación individual, enfocándose en investigación sobre el uso de tecnología en el desarrollo profesional y en el aprendizaje de idiomas.

> Ficha Adam Mendelson (eng) / PDF