Luís Collado, responsable de Google Book Search para España y Portugal

Si tipeamos en Google “Luís Collado + Google Books Search” nos aparecen dos referencias patrocinadas: la primera de un estudio profesional de fotografía, y la segunda, como es lógico, a una página del programa Google Búsqueda de Libros. Lo que me llama la atención es que en vez de remitirnos directamente a books.google.es nos manda a una página del mismo, para la afiliación al programa.

La primera referencia no patrocinada que dispone el buscador apunta a una página de Tökland relacionada con la cobertura de la pasada LIBER 2007, de la presentación del libro “Google desafía a Europa”. En el comentario que hice en este blog en caliente comentaba la desilusión porque el nuevo responsable continuara en la línea de comunicación monotemática que ya habíamos experimentado con Marco Marinucci y el trabajo en márketing que realizó Bernardo Hernández. Me parecía que en un encuentro como LIBER, era el lugar adecuado para expresar más cosas y superar el merchandising: buenas prácticas, novedades en el proyecto, líneas de trabajo, cosas así.

Al cabo de unas horas nos encontramos por casualidad con Luís Collado y Santiago de la Mora y nos pusimos a charlar. Me criticaron el post. Me sorprendió que en tan poco tiempo lo hubieran leído y además se tomaran la molestia de tenerlo en su ram, por si me encontraban. Me comentaron que mi apreciación de que entorno al programa parecía que no estaba pasando nada excepcional, era equivocada, y me invitaron a Madrid, a su sede, a conversar sobre este asunto. Invitación que la semana pasada atendimos con gusto.

Google tiene una forma de atender a sus invitados que hace que ser convocado allí sea placentero, a pesar de todas las medidas de control que hay que superar, su personal de recepción es amable y eficaz. Luís nos dedicó dos horas de su tiempo, la última parte del cual, pudimos conversar también con Paz Pérez Pernas (responsable de Comunicación para España y Portugal). Como siempre pasa, la conversación en off, supera en cuanto a chicha, a la puesta en escena. El video que os presentamos en una forma de acercar públicamente a la persona que en este momento representa el programa en España y Portugal. Ya no hay alguien de RRPP o de Geomárketing emitiendo mensajes, sino una persona que conoce ambas riberas, que lógicamente está comprometida con las ventajas del proyecto, que manifiesta sensibilidad por el momento que pasa el sector editorial y que se muestra dispuesta a conversar y hacer didáctica… Para quien piense así, entonces el Diablo tiene cara, y para quien no, una persona al otro lado, con su equipo, dispuesta a tender caso por caso las dudas y problemas que surjan. De todo lo que hablamos con Luís, lo más interesante es que va a orientar su trabajo a atender a los editores, que va a apostar por la pedagogía, y que su intención es mostrarse abierto y dialogante.

Al final, del programa, lo que verdaderamente me importa son las afiliaciones. Es un hecho que se están dando a buen ritmo y sin problemas lo que desarticula pienso, las visiones más apocalípticas… Muchos de los errores que Google cometió inicialmente, han quedado subsanados y la nave navega normalmente (es decir, Google va disponiendo cada vez más de nuevos trocitos de información para relacionar sus anuncios: su negocio, su verdadero negocio). Que se sepa, sigue habiendo reticencia entre los editores (que en general conocen poco sobre el programa) no sólo hacia Google sino hacia los fenómenos relacionados con la Digitalización en general, especialmente entre sus responsables gremiales (que conocen más a fondo el programa así como otras iniciativas). Pero todo esto es chicha en la que no nos toca fijarnos demasiado: todo el mundo tiene claro que los problemas fundamentales que ha de enfrentar el sector editorial en castellano no son por culpa de Google, ni consecuencia directa del crecimiento tecnológico que ha experimentado nuestra sociedad. Por tanto, por nuestra parte seremos más proclives a finarnos en proyectos como el de este Nuevo Editor XXI que a revolver en llagas que ni hemos ayudado a generar, ni podemos aplicar curativa alguna.